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カテゴリー「お客さまへの連絡」の検索結果は以下のとおりです。

小包の発送業者がゆうパックから宅急便に変わりました。

 こちらのブログではまだお知らせしていませんでしたが、平成31(2019)年4月1日より、小包の取り扱いをゆうパックから宅急便に変更しました。

 

 長年ゆうパックの発送代行を営んできましたが、ここ近年…特に昨年からゆうパックの運賃が約2倍に跳ね上がり、採算が取れなくなってしまいました。

 

 取引郵便局に対して重ねて運賃の値下げを要望しましたがとりつく島もなく、最終的にヤマト運輸に契約を切り替える事になりました。

 

 これによりお客さまに請求する基本料や転送料は今まで通りでしばらくは維持できるものと思います。

 

 この変更により局留ができなくなりました。逆にヤマト運輸の営業所留めがご利用いただけます。

 

 何卒ご理解ご容赦ください。

(私設私書箱)転送が遅れています。

 毎度お世話になります。

 年度末のこの時期は大変立て込んでおりまして全体的に作業が遅れ気味となっており、お客様にはご迷惑をおかけしております。

 さて現在、佐川急便による荷物の受け渡しミスが発覚し誤配確認のため転送作業に遅れが生じています。

 具体的には佐川急便を利用した小包が未配のまま戻されたり別の家屋へ届けられるケースがあります。

 恐れ入りますが佐川急便を利用されたお客様はご自分の荷物が届いているかどうか追跡番号などでご確認をいただき、万が一どこかで止まっている場合は弊社へご連絡をください。

 また配達業者が選べる場合、可能な限り佐川急便を利用しないでください。

 以上よろしくお願いします。

謹賀新年

 旧年は大変お世話になりました。

 本年もまたよろしくお願い申し上げます。

 アンコグループスタッフ一同より

草刈り、伐採、剪定のご依頼について(作業開始が遅れます)。

 お客様におかれましては大変お世話になっています。

 さて…

 現在草刈りや伐採、庭木の剪定のご依頼を沢山いただいていますが、それと天候の影響で、新規でご依頼を頂いても作業の開始が10月下旬からとなっています。

 また作業を開始してからの作業日数もかなり伸びますので、すぐに作業を始めてほしい、またはすぐに作業を完了させてほしいというご依頼には対応ができません。

 大変ご迷惑をお掛けしますが、悪しからずご容赦下さいませ。

 なお日数が伸びる事による料金の増額はありませんので、その点はご安心下さい。

なかなか電話に出られません。

 毎度お世話になります。

 お客様には大変ご迷惑をお掛けしていますが、現在年末年始を中心に作業の予約が入っており、作業中は基本的に電話対応が出来ません。

 ここ数日、お電話を頂いていますが、対応が出来ずに大変心苦しく思っています。

 もしこのブログをご覧になられているお客様がいらっしゃいましたら、お電話でなくメールでお問い合せを頂けると大変助かります。

 なお年末年始は12月30日~1月3日まで休業となりますが、この間も予約対応がありますので、急用には対応できるかもしれません。

 大変ご面倒をおかけしますが何とぞご容赦下さいませ。

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